מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של Dealema
ישמח לסייע באמצעות הדוא”ל:
[email protected]

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

1. הזמנות בסכום כולל של עד 300 ש”ח:

א. דואר לא רשום (לא מומלץ!) ללא עלות – שליחת החבילה בדואר לא רשום, ז”א ללא מספר מעקב, ללא ביטוח במקרה של אובדן.

ב. דואר רשום – בעלות 15 ש”ח– שליחת החבילה בדואר רשום. ניתן לעקוב אחר דבר הדואר והוא מבוטח מול דואר ישראל במקרה של אובדן.

ג. שליח עד הבית  – עלות 45 ש”ח.  משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה לכל אזורי השילוח של חברת השליחויות בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת השליחויות.

3. במידה והחברה מבצעת מבצעים בנוגע למשלוחים היא רשאית להפסיק את המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. פריטים המוחזרים לשולח (Dealema) מכל סיבה שהיא (מסרב לקבל, כתובת שגויה וכו) יחויבו במחיר השליחות.

5.לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. על מנת לייעל את המשלוח אליכם, אנו ממליצים לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

2. הזמנות ב-300 ש”ח ויותר:

בהזמנות בסכום כולל של 300 ש”ח או יותר, יישלחו המוצרים בדואר רשום ללא עלות.

3. הזמנות מהיצרן לצרכן:

זמן האספקה המשוער של מוצרים שנמצאים בקטגוריית “מהיצרן לצרכן” הוא כ-7-21 ימי עסקים. זמן האספקה הינו משוער בלבד. במידה ולא התקבל מוצר אשר הוזמן בדואר / שליח / מהיצרן לצרכן עד 60 ימי עסקים מיום המשלוח, החבילה תחשב כ”אבודה” וניתן יהיה לבצע ביטול של ההזמנה ולקבל החזר כספי.

מעקב אחר הזמנה:

לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 36 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.