black friday

אין סיבה להתלבט

משלוחים חינם לכל חלקי הארץ.

משלוחים

מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של Dealema
ישמח לסייע באמצעות הדוא”ל:  
או באמצעות הצ’ט באתר.

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

1. הזמנות בסכום כולל של עד 149 ש”ח: 

א. דואר לא רשום (לא מומלץ!) ללא עלות – שליחת החבילה בדואר לא רשום, ז”א ללא מספר מעקב, ללא ביטוח במקרה של אובדן. זמן האספקה המשוער הוא כ-5-7 ימי עסקים. מומלץ להוסיף 10 ש”ח לדואר רשום!

ב. דואר רשום 10 ש”ח– שליחת החבילה בדואר רשום. ניתן לעקוב אחר דבר הדואר והוא מבוטח מול דואר ישראל במקרה של אובדן. זמן האספקה הוא כ-5-7 ימי עסקים.

ג. שליח עד הבית (זמן אספקה משוער כ-2-3 ימי עסקים) – עלות 35 ש”ח. משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה לכל אזורי השילוח של דואר ישראל בכפוף למדיניות המשלוחים של דואר ישראל.

2. הזמנות בסכום כולל של מעל 149 ש”ח:

א. הטבת דואר רשום ללא עלות – שליחת החבילה בדואר רשום ללא עלות. זמן האספקה המשוער הוא כ-5-7 ימי עסקים.

ב. שליח עד הבית (זמן אספקה משוער כ-2-3 ימי עסקים) – עלות 35 ש”ח. בהזמנות מעל 199 ש”ח, הטבת שליח עד הבית ב-25 ש”ח במקום 35 ש”ח. משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה לכל אזורי השילוח של דואר ישראל בכפוף למדיניות המשלוחים של דואר ישראל.

 

3. במידה והחברה מבצעת מבצעים בנוגע למשלוחים היא רשאית להפסיק את המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. פריטים המוחזרים לשולח (Dealema) מכל סיבה שהיא (מסרב לקבל, כתובת שגויה וכו) יחויבו במחיר השליחות.

5.לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. על מנת לייעל את המשלוח אליכם, אנו ממליצים לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

3. הזמנות מהיצרן לצרכן:

זמן האספקה המשוער של מוצרים שנמצאים בקטגוריית “מהיצרן לצרכן” הוא כ-7-21 ימי עסקים. זמן האספקה הינו משוער בלבד. במידה ולא התקבל מוצר אשר הוזמן בדואר / שליח / מהיצרן לצרכן עד 60 ימי עסקים מיום המשלוח, החבילה תחשב כ”אבודה” וניתן יהיה לבצע ביטול של ההזמנה ולקבל החזר כספי.

מעקב אחר הזמנה:

לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 36 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.

לקוחות יקרים!

שירות המשלוחים שלנו עובד כרגיל גם בימי הסגר!

עם זאת, המוקד הטלפוני שלנו אינו פעיל – ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות עמוד הפייסבוק או כתובת המייל: Support@dealema.co.il.
אנו מאחלים לכולכם בריאות איתנה וחזרה לשיגרה במהרה.
צוות דילמה.